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         為進一步完善錦程集團物流操作流程，提升錦程集團物流服務水平，錦程集團于近日向客戶推出新版“貨物跟蹤”服務，受到廣大客戶一致好評。
        新版“貨物跟蹤”服務旨在為物流客戶提供即時有效的業務操作節點數據，方便客戶及時了解業務進展，從而提升對錦程的物流服務水平的認可。服務試運行期間，“貨物跟蹤”內容涵蓋業務包括海運進口、海運出口；服務對象包括錦程物流服務和錦程在線服務的新老客戶。錦程客戶委托業務的操作進展通過手機短信的形式直接送達業務委托人。貨物跟蹤短信內容包括接單、到貨/裝箱、報關、離港等業務節點的操作時間和進展情況。
        服務試運行期間，錦程在收獲客戶認可的同時，也收到了客戶提出的寶貴建議。相關人員將這些意見和建議進行匯總后，逐步對“貨物跟蹤”服務進行完善。錦程新版“貨物跟蹤”服務除了現有內容外，還將陸續拓展業務覆蓋范圍，在提供短信推送的同時，增加網站、微信公眾平臺、錦程集團APP端查詢功能。完善的服務內容將為錦程廣大客戶帶來更好的服務體驗。