來源:錦程國際物流集團 時間:2015年04月24日 作者:錦程集團行政企劃部
2015年4月17日,馬士基(中國)航運有限公司青島分公司在大連凱賓斯基酒店召開馬士基客戶交流會。錦程集團受邀參加此次會議。
本次會議的主題是提高服務質量,提升馬士基與代理之間的工作效率和溝通方式。會上,馬士基華北區客服團隊針對現有馬士基電話處理、郵件處理、艙位管理、制單流程化等諸多日常操作細節向大連各代理進行介紹。
通過此次會議,馬士基將提供更有效的溝通方式、前瞻性的解決方案、電子化的平臺系統,量身定制的需求分析,全方位的優質服務,與錦程實現共贏。