來源:錦程國(guó)際物流集團(tuán) 時(shí)間:2017年08月18日 作者:錦程集團(tuán)行政企劃部
2017年8月14日,遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處長(zhǎng)鄭懷海、大連市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處長(zhǎng)李玉華、大連市標(biāo)準(zhǔn)化研究院部長(zhǎng)唐超組成專家組對(duì)省級(jí)現(xiàn)代物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了中期評(píng)估。該試點(diǎn)項(xiàng)目由錦程集團(tuán)承擔(dān),試點(diǎn)工作得到了專家的好評(píng),圓滿完成中期任務(wù),通過中期評(píng)估。
錦程集團(tuán)在試點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行近一年的時(shí)間里,已完成標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)的建立、標(biāo)準(zhǔn)化人員的培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)體系的搭建和標(biāo)準(zhǔn)編制等工作;建立了標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法和監(jiān)督檢查機(jī)制;搭建“知鳥”培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái),方便員工利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí);在標(biāo)準(zhǔn)化信息化平臺(tái)集成升級(jí)方面投入大量成本,旨在提高人員工作效率、降低物流成本、提高標(biāo)準(zhǔn)化流程覆蓋率。下一步,試點(diǎn)單位將進(jìn)行各類標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,并持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。
錦程集團(tuán)通過標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的開展,有力地支持了集團(tuán)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)開展,降低成本,提高服務(wù)效率和效益,提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;通過規(guī)范服務(wù)行為,為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量服務(wù),提高客戶滿意度,進(jìn)而提升現(xiàn)代物流服務(wù)品牌形象。
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